Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Sematec de gegevens verwerkt die worden doorgegeven bij een contact- of offerteaanvraag.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Sematec SRL / BV, BE 0426.959.950, bereikbaar via info@sematec.be.

Gegevens en doeleinden

Het formulier verzamelt de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te analyseren (naam en voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeur voor contact, type werken, type gebouw, postcode van de werf, oppervlakte van de gevel en eventuele details), contact met u op te nemen en een bezoek of offerte voor te bereiden.

Ontvangers en bewaring

De gegevens zijn toegankelijk voor de personen die instaan voor de commerciële opvolging en voor de technische dienstverleners die nodig zijn voor de verzending. Aanvragen zonder contract worden maximaal 24 maanden na het laatste contact bewaard, behalve bij wettelijke verplichting.

Beveiliging

De velden van het formulier worden door de server gecontroleerd vóór elke verwerking. Elke aanvraag wordt opgeslagen in de database van de website, die enkel toegankelijk is voor de beheerders, en vervolgens per e-mail naar Sematec verstuurd via een geauthenticeerde verzenddienst (SMTP). De uitwisseling tussen uw browser en de website is versleuteld (HTTPS).

Bescherming tegen spam

Het formulier wordt beschermd door Cloudflare Turnstile, een dienst van Cloudflare, Inc. die controleert of de aanvraag door een persoon en niet door een robot wordt verstuurd. Bij het weergeven van het formulier verwerkt Cloudflare technische gegevens (IP-adres, kenmerken van de browser en het toestel) uitsluitend voor deze controle, zonder advertentiecookies of tracking. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de website te beschermen tegen misbruik. Cloudflare kan deze gegevens buiten de Europese Unie verwerken, in het kader van het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: privacybeleid van Cloudflare.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, wissing, beperking of bezwaar vragen wanneer die rechten van toepassing zijn, door te schrijven naar info@sematec.be.